Salah satu keluhan yang paling sering muncul saat menjual ke pembeli luar negeri adalah ongkos kirim yang ternyata jauh lebih mahal dari perkiraan. Penjual sudah memberi harga ke pembeli, lalu saat barang ditimbang di kantor ekspedisi, tagihannya membengkak. Penyebabnya hampir selalu sama: penjual menghitung ongkir dari berat timbangan, padahal jasa pengiriman internasional memakai berat volumetrik.
Artikel ini menjelaskan apa itu berat volumetrik, cara menghitungnya, dan bagaimana menekan ongkos kirim sebelum Anda memberi penawaran ke pembeli.
Apa Itu Berat Volumetrik?
Berat volumetrik adalah perkiraan berat paket berdasarkan ukuran atau ruang yang dipakainya di pesawat atau kontainer. Paket yang ringan tetapi besar, misalnya bantal, tas anyaman, atau lampu hias, memakan ruang yang sama dengan barang berat. Karena itu, perusahaan pengiriman membandingkan berat aktual dan berat volumetrik, lalu menagih berdasarkan angka yang lebih besar.
Aturan ini berlaku umum di pengiriman udara. Organisasi maskapai dunia, IATA, menetapkan standar yang menjadi acuan banyak maskapai dan perusahaan kurir dalam menghitung kargo udara.
Cara Menghitungnya
Rumus yang paling sering dipakai untuk kiriman udara internasional adalah:
Panjang x Lebar x Tinggi (cm) dibagi 5.000
Beberapa kurir memakai pembagi 6.000, jadi tanyakan dulu angka yang dipakai ekspedisi Anda. Contohnya, kardus berukuran 50 x 40 x 30 cm menghasilkan 60.000 dibagi 5.000, yaitu 12 kg. Jika isinya hanya seberat 4 kg, Anda tetap ditagih untuk 12 kg.
Untuk pengiriman laut, hitungannya berbeda karena biasanya memakai satuan meter kubik. Namun prinsipnya sama: ruang yang terpakai ikut menentukan biaya.
Kesalahan yang Sering Terjadi
Ada beberapa kebiasaan yang membuat ongkir membengkak tanpa disadari:
- Memakai kardus bekas yang terlalu besar untuk barang kecil.
- Menambahkan terlalu banyak bubble wrap hingga kardus menggembung.
- Mengirim beberapa barang terpisah yang sebenarnya bisa digabung.
- Mengukur kardus sebelum dilakban, padahal ukurannya bertambah setelah ditutup.
Cara Menekan Ongkos Kirim
Pertama, pilih kemasan yang pas dengan ukuran produk. Untuk barang yang tidak mudah pecah, kantong plastik tebal atau polymailer sering lebih hemat dari kardus. Kedua, lepaskan bagian produk yang bisa dirakit ulang, seperti kaki meja kecil atau tiang lampu, agar paket lebih ringkas. Ketiga, untuk barang lembut seperti tekstil, gunakan plastik vakum supaya volumenya menyusut.
Setelah kemasan final, ukur ulang dan hitung berat volumetriknya sebelum memberi harga ke pembeli. Simpan daftar ukuran kemasan standar untuk setiap produk sehingga Anda bisa memberi penawaran ongkir dengan cepat dan akurat.
Jangan Lupa Biaya di Negara Tujuan
Selain ongkir, pembeli di luar negeri bisa dikenai bea masuk dan pajak impor di negaranya. Jelaskan sejak awal siapa yang menanggung biaya ini agar tidak terjadi salah paham saat barang tiba. Di sisi Indonesia, pastikan barang Anda tidak termasuk kategori yang dibatasi atau dilarang ekspor. Ketentuan ekspor dan dokumen yang diperlukan bisa Anda cek di situs Direktorat Jenderal Bea dan Cukai.
Bandingkan Beberapa Pilihan Pengiriman
Setiap ekspedisi punya pembagi volumetrik, tarif per negara, dan batas ukuran yang berbeda. Untuk paket besar yang ringan, sebagian layanan menawarkan tarif lebih ramah dibanding kurir ekspres biasa. Sebelum memutuskan, minta simulasi harga dari beberapa pilihan, termasuk layanan kirim barang ke luar negeri yang bisa membantu menghitung ukuran dan menyarankan kemasan sebelum paket diberangkatkan.
Contoh Perhitungan Harga ke Pembeli
Misalkan Anda menjual tas anyaman seharga Rp250.000 kepada pembeli di Singapura. Setelah dikemas, kardusnya berukuran 40 x 30 x 25 cm dengan berat aktual 1,5 kg. Berat volumetriknya 30.000 dibagi 5.000, yaitu 6 kg. Jika tarif kurir Rp120.000 per kg, ongkosnya menjadi Rp720.000, bukan Rp180.000 seperti perkiraan dari timbangan. Dengan mengganti kardus menjadi polymailer tebal dan melipat tas dengan rapi, ukurannya bisa turun hingga berat volumetrik sekitar 2 kg. Ongkir pun turun drastis, dan Anda bisa memberi harga total yang masuk akal kepada pembeli.
Simulasi seperti ini sebaiknya dilakukan untuk setiap produk utama Anda, lalu disimpan sebagai acuan. Ketika ada pertanyaan dari pembeli baru, Anda tinggal melihat tabel dan menjawab dalam hitungan menit.
Kesimpulan
Berat volumetrik adalah hal kecil yang sering diabaikan, padahal sangat menentukan untung atau rugi saat menjual ke luar negeri. Hitung ukuran kemasan sebelum memberi harga, pilih kemasan yang ringkas, jelaskan biaya di negara tujuan, dan bandingkan beberapa layanan pengiriman. Dengan begitu, harga yang Anda tawarkan tetap bersaing dan margin keuntungan tetap aman.